قصتنا
أكل بيتي منصة مصرية تجمع بين المطاعم والعملاء في تجربة توصيل سهلة وسريعة.
البداية
بدأت رحلة أكل بيتي من إيمان عميق بأن طلب الطعام اليومي يستحق تجربة أفضل، أسرع، وأكثر شفافية. لاحظنا أن العميل المصري يحتاج خدمة توصيل تفهم عاداته، تقدّر وقته، وتقدّم له جودة حقيقية بسعر عادل.
اليوم، أصبحنا واحدة من أسرع منصات توصيل الطعام نمواً في مصر، نخدم آلاف العملاء يومياً عبر شبكة واسعة من المطاعم الموثوقة والكباتن المحترفين.
نطوّر المنصة بشكل مستمر بناءً على ملاحظاتكم وتجاربكم الحقيقية، لأن نجاحنا الحقيقي يقاس بابتسامة كل عميل بعد أول لقمة.
تقديم تجربة توصيل طعام سريعة وآمنة، مع الحفاظ على جودة الوجبات وتقديم خدمة عملاء استثنائية في كل تفاصيلها. نسعى لأن نكون الجسر الذي يربط بين أفضل المطاعم وعملائنا الكرام.
أن نصبح الخيار الأول والأكثر ثقة لتوصيل الطعام في مصر والشرق الأوسط، من خلال الابتكار التقني المستمر، الشراكات القوية، والاستثمار الحقيقي في تجربة العميل.
وعدنا لك واضح: وجبة طازجة، توصيل في الوقت المحدد، وأسعار شفافة بدون أي رسوم خفية. لو ما حصل ده، احنا مسؤولين أمامك ومستعدين نعوّضك.
قيمنا
قيمنا مش مجرد كلام على ورق، دي ممارسات يومية بنطبقها مع كل عميل وكل شريك وكل قرار بناخده.
التزام واضح وشفّاف مع العميل والمطعم والكابتن في كل طلب وكل تعامل.
معايير صارمة لاختيار المطاعم ومراقبة مستمرة لضمان أفضل تجربة طعام.
تحسين مستمر لزمن التوصيل من خلال التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي.
تطوير تقني دائم وحلول إبداعية تجعل تجربة الطلب أسهل وأذكى.
التزام بيئي عبر تشجيع التغليف القابل للتدوير وتقليل الهدر.
دعم المجتمع من خلال مبادرات إنسانية وفرص عمل لمئات الكباتن.
الفريق
فريقنا يجمع بين خبرات التشغيل، الهندسة التقنية، خدمة العملاء، والتسويق الرقمي، ليعملوا جميعاً على بناء منصة تقدّم تجربة مستقرة وسريعة وممتعة لكل مستخدم. نؤمن أن الناس هم سرّ نجاحنا، ونستثمر في فريق شغوف يعشق ما يفعله.